HLC Dış Cephe Seramik Sistemleri Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi
1. Taraflar ve Amaç
İşbu Gizlilik Politikası, HLC Dış Cephe Seramik Sistemleri (“Şirket”) tarafından yönetilen web sitesini ve dijital platformları ziyaret eden, hizmet, mimari detay ve dış cephe kaplama çözümlerinden faydalanan kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, korunması ve gizliliğin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Şirketimiz, web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki verileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, proje adresi ve fatura bilgileri.
- Proje ve İşlem Bilgileri: Talep edilen dış cephe seramik sistemleri, metraj ve uygulama detayları, teklif talepleri, proje teknik detayları ve iletişim geçmişi.
- İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinti bilgileri, erişim logları ve çerez (cookie) kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Dış cephe seramik sistemleri, malzeme temini ve uygulama süreçlerine ilişkin fiyat tekliflerinin hazırlanması ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi.
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, proje teslimatı ve satış sonrası teknik destek hizmetlerinin sağlanması.
- Müşteri ilişkileri yönetimi, kurumsal iletişim ve teklif takibi faaliyetlerinin sürdürülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlardan gelen bilgi/belge taleplerinin karşılanması.
- Açık rızanızın bulunması halinde ürün katalogları, teknik yenilikler ve kampanya duyurularının iletilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Proje uygulaması, malzeme nakliyesi ve şantiye teslimatları amacıyla anlaşmalı lojistik, nakliye ve teknik iş ortaklarına,
- Finansal ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirler ve finans kuruluşlarına aktarılabilecektir.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimini önlemek ve verilerin güvenli muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri (güvenlik duvarları, SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları) almaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirme veya çerezleri engelleme hakkına sahipsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. İletişim ve Başvuru
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için başvurularınızı yazılı olarak HLC Dış Cephe Seramik Sistemleri yetkili iletişim kanallarına veya web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden tarafımıza ulaştırabilirsiniz.